0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
%

Пожалуйста, переверните устройство.
Это необходимо для корректного отображения сайта.
CЛУЖБА
КОМФОРТА
Служба комфорта Sminex – команда квалифицированных специалистов с многолетним опытом управления жилой и коммерческой недвижимостью. Предупредительные и заботливые сотрудники службы обеспечивают максимальный комфорт для вас и ваших гостей.
Преимущества службы комфорта SMINEX:
1БЕЗУПРЕЧНОЕ КАЧЕСТВО
ОБСЛУЖИВАНИЯ

Специалисты Службы Комфорта знают все технические детали каждого здания, начиная с этапа проектирования до сдачи инженерных систем в эксплуатацию.

2ЗАБОТА О СОХРАНЕНИИ
КОНЦЕПЦИИ

Служба комфорта работает «на опережение» и постоянно расширяет спектр услуг, увеличивая качество предлагаемых сервисов. Специалисты УК делают всё, чтобы предвосхитить запросы клиентов и сделать максимально возможное для комфорта и удобства жильцов.

3СКОРОСТЬ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ

Наша УК следит за сохранением высокого качества построенных домов и после завершения продаж. Чтобы всем, кто живет в домах SMINEX было комфортно.

4КОМФОРТНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Служба Комфорта обеспечивает оперативное и эффективное решение всех вопросов, возникающих у собственников квартир.

СЛУЖБА КОМФОРТА
ПОСТОЯННО РАСШИРЯЕТ
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ
И ПОВЫШАЕТ КАЧЕСТВО
СЕРВИСОВ
Вы можете заказать пропуск, уборку квартиры, работы по дому, обслуживание инженерного оборудования, визит электрика, сантехника, плотника, грузчика, доставку питьевой воды на дом, сезонное хранение крупногабаритных вещей, шиномонтаж, услуги курьера и прачечной.
Широкий спектр услуг
Инженерное и эксплуатационное обслуживание
Техническое обслуживание инженерных систем здания:
— центральное отопление с собственной бойлерной;
— электроснабжение комплекса;
— центральная система вентиляции;
— центральная система кондиционирования;
— централизованная система очистки воздуха;
— система холодного и горячего водоснабжения;
— централизованная очистка воды до питьевой;
— высокоскоростные лифты;
— система канализации и водоотведения;
— пожарная сигнализация и системы пожаротушения;
— наружное и внутреннее освещение комплекса;
— интернет-сети.
Технический надзор за состоянием дома путем проведения плановых общих и частичных осмотров:
— подготовка к сезонной эксплуатации общего имущества дома;
— текущий ремонт инженерных систем и восстановление эксплуатационных характеристик дома;
— незамедлительная организация устранения аварий и неисправностей общего имущества дома;
— выполнение различных работ по заявкам (подробнее об услуге вызова сантехника/электрика/плотника смотрите в разделе «Дополнительные сервисы»).
Обслуживание и содержание жилого дома
Поддерживаем комфорт!
— Текущий ремонт общего имущества дома, предупреждение преждевременного износа конструкций и восстановление эксплуатационных характеристик дома;
— уборка мест общего пользования;
— чистка общей кровли от снега;
— мойка фасадов и наружного остекления (сезонная);
— грязезащитные покрытия в холлах;
— вывоз бытовых отходов и снега;
— дератизация/дезинсекция;
— обеспечение паркинга тележками для перевозки покупок от автомобиля до лифта;
— обеспечение работы Wi-Fi в лобби.
Обслуживание и содержание придомовой территории
Красота всегда!
— Уборка прилегающей территории: уборка газонов, уборка детских, спортивных и хозяйственных площадок и площадок для отдыха;
— благоустройство территории, уход за зелеными насаждениями: полив и стрижка растений, газонов;
— ремонт и восстановление разрушенных участков благоустройства, ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников;
— обеспечение работы Wi-Fi на территории комплекса.
Диспетчерская служба для приема аварийных сообщений
Мы всегда на связи!
Круглосуточное дежурство диспетчера для постоянного контроля за состоянием инженерных систем дома, вызова аварийных служб и приема обращений жителей при аварийных ситуациях.
Обеспечение безопасности
Будьте спокойны!
— Видеонаблюдение за территорией, холлами, паркингом;
— система контроля управления доступом;
— кнопка HELP на детской площадке;
— автоматические двери, ворота, шлагбаумы: бесконтактные метки (дома элит- и премиум-класса) или по контактным картам (дома бизнес-класса).
Услуги управления комплексом
Все организовано!
— Административно-управленческие услуги управляющей организации для обеспечения надлежащего содержания общего имущества и урегулирования взаимоотношений с собственниками;
— учетно-расчетное обслуживание;
— информационное обеспечение;
— организация праздников для жильцов комплекса.
Служба консьержей
Нет слова «нет»!
Консьерж работает в будние дни с 9 до 21.

Консьержная служба в каждом подъезде:
— прием/отправка почты, посылок,
— встреча гостей,
— вызов такси,
— текущее взаимодействие с жильцами,
— контроль чистоты в лобби,
— информирование жильцов о событиях.

Обслуживание лобби-бара (кроме JAZZ).
Мобильное приложение / личный кабинет
Удобно и современно!
— Возможность дистанционной оплаты ЖКХ и дополнительных услуг;
— вывод информации по показаниям приборов учета воды (диспетчеризация показателей ГВС/ХВС);
— контроль расходов на ЖКУ (детализация платежей и расходов на оплату ЖКУ);
— заказ пропусков дистанционно, через мобильное приложение или веб-интерфейс;
— коммуникации с УК (получение новостей и объявлений, отправка предложений, жалоб, благодарностей);
— оформление дополнительных услуг (размещение и отслеживание хода выполнения заявок);
— подключение к домовой системе видеонаблюдения (наблюдение за детской площадкой, лобби, коридорами, лестничными площадками).
Дополнительные сервисы
Служба комфорта SMINEX — это высокие стандарты обслуживания и широкий перечень индивидуальных услуг.

Наша управляющая компания для вашего комфорта возьмет на себя все хлопоты и сервисное обслуживание. В каждом комплексе предлагается уникальный набор сервисов, благодаря которому жителям не придется самостоятельно беспокоиться о бытовых проблемах, не нужно будет тратить время на поиск их решения.
Услуги сантехника/электрика/плотника
Один звонок в консьерж-сервис решит ваши проблемы с сантехникой и электрикой. Управляющая компания обеспечит визит сантехника/электрика на дом в удобное для вас время. Квалифицированные мастера из службы комфорта с богатым опытом работы помогут в оптимальный срок решить все бытовые проблемы.

Централизованная доставка питьевой воды
Благодаря консьерж-сервису вы забудете про необходимость контролировать запасы воды дома. Доставка питьевой воды осуществляется по удобному графику (в том числе и день в день) для максимального комфорта каждого жильца.

Уборка квартиры
Специалисты службы комфорта организуют уборку квартиры с помощью проверенной компании — партнера, вам не придется беспокоиться о безопасности своей квартиры. Генеральная уборка выполнится на высшем уровне надежными профессионалами, тщательно и аккуратно в удобное для вас время.

Услуги прачечной
С помощью консьерж-сервиса вы можете воспользоваться услугами прачечной: к вам приедет специалист-приемщик, чтобы принять заказ. После чистки вещи, сложенные в стопки или надетые на вешалки, будут доставлены вам в целостности и сохранности, каждая вещь будет пропарена, отглажена и аккуратно упакована.
Сезонный шиномонтаж
Для удобства жителей комплекса служба комфорта может организовать сезонный шиномонтаж. Специалисты-партнеры проведут сезонную смену покрышек в самые короткие сроки и на максимально выгодных условиях. В процессе работы мастер не только выполнит требуемые манипуляции, но и проведет качественную диагностику шин.

Сезонное хранение колес
Чтобы не озадачиваться проблемой хранения колес, служба комфорта рекомендует доверить сезонное хранение партнерам-профессионалам. Несмотря на то что это платная услуга, подобный способ хранения является более выгодным, так как помогает сохранить колеса в целости независимо от погодных условий. Вы получаете гарантию безопасного хранения и сможете максимально продлить функциональность шин, значительно отсрочив при этом время покупки нового комплекта.

Сезонное хранение негабаритных вещей (в дополнение к келлерам)
Для высвобождения места в квартире специалисты службы комфорта помогут вам организовать транспортировку вещей на склад, где созданы идеальные условия для безопасного хранения сезонных вещей. Это изолированные помещения, которые закрываются на замок и сдаются под охрану на сигнализацию при каждом посещении. Доступ к вещам — круглосуточный в любой день года.

Курьерская служба
Служба комфорта при помощи партнеров организует доставку документов, посылок и грузов по Москве в удобное для вас время.
УВЛЕЧЕННО СОЗДАЕМ
УНИКАЛЬНЫЕ ДОМА
Ощутите комфорт с первого взгляда! Посетите наши офисы продаж, где мы в атмосфере абсолютного комфорта с удовольствием расскажем о преимуществах жизни в наших Домах.