ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Благодаря принципу «одного окна» даже сложные задачи решаются легко. Жители всегда знают, из чего складывается стоимость услуг, за которые они платят, потому что Служба Комфорта Sminex публикует детальные расчеты стоимости эксплуатационных услуг. А мобильное приложение Службы Комфорта Sminex позволит забыть о бумажных формальностях.
РАЗВИТИЕ КОНЦЕПЦИИ
Служба Комфорта Sminex заботится о проектах и после завершения продаж: регулирует бесперебойную работу всех функциональных зон, поддерживает ландшафтное озеленение дворов и сохраняет архитектурный облик домов. Чтобы жители наслаждались абсолютным комфортом, Служба регулярно совершенствует концепцию проектов. Поэтому они всегда будут соответствовать современным требованиям премиального жилья.
Любой вопрос, связанный c проживанием, будет решен максимально оперативно благодаря детальному знанию дома специалистами Службы и собственной материально-технической базе. В каждом доме круглосуточно работают аварийная бригада и диспетчерская служба.
Стандарт Sminex Premium Service базируется на четких бизнес-процессах и системе контроля качества, включающей соглашение об уровне услуг. Оно регламентирует сроки решения вопросов Службой Комфорта Sminex.
Для профессионалов Службы Комфорта не существует слова «нет». Специалисты Службы соответствуют требованиям стандарта Sminex Premium Service. При отборе сотрудников каждый кандидат проходит три этапа собеседований, включая проверку службой безопасности. Затем обучается в тренинговом центре и проходит регулярные аттестации.
ПОСТОЯННО РАСШИРЯЕТ
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ
И ПОВЫШАЕТ КАЧЕСТВО
СЕРВИСОВ
Вы можете заказать пропуск, уборку квартиры, доставку питьевой воды, услуги курьера, сантехника, прачечной и многое другое. Перечень опций регулярно дополняется.